Avis Akena

9/10

Les 100 derniers avis sur Guest Suite :

Françoise

Note : 10/10

Pose dans la journée . Très belle qualité .

Expérience du 04/04/2024 - Publié le 19/04/2024
Christian

Note : 10/10

Parfait, suivi du dossier personnalisé avec un contact unique qui gère de la commande à l'installation. Professionnalisme du métrage, de la livraison, et de l'installation.

Expérience du 10/04/2024 - Publié le 14/04/2024
Gilles

Note : 8/10

La réalisation correspond au projet en tête grâce au commercial.

Expérience du 09/04/2024 - Publié le 14/04/2024
Monique

Note : 9/10

Équipe très professionnelle. Respect du délai.

Expérience du 09/04/2024 - Publié le 13/04/2024
Christine

Note : 8/10

tres bonne experience tres professionnelle les poseurs sont top et très prof la qualité est très bonne

Expérience du 10/04/2024 - Publié le 12/04/2024
Stéphane

Note : 10/10

Très satisfait du commercial jusq au technicien en passant par la personne de l agence qui a géré notre dossier ,merci encore à tous

Expérience du 09/04/2024 - Publié le 12/04/2024
Marc

Note : 10/10

Merci de vos compétences

Expérience du 03/04/2024 - Publié le 05/04/2024
Steve

Note : 9/10
Très satisfait du début à la fin tout à bien été réalisé le commercial était top et l'équipe de pose ainsi que le métreur. Je n'ai rien à redire à part conseiller akena cesson à tous !!

Expérience du 29/03/2024 - Publié le 05/04/2024
- Voir la réponse de Akena Melun du 09/04/2024
  Bonjour Steve,
  Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre projet de pergola bioclimatique à Saint Sauveur sur Ecole ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec notre équipe a été aussi satisfaisante, du début à la fin. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous et nous encourage à maintenir notre engagement envers la qualité de nos services.
  En espérant avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans le futur,
  Bien cordialement,
  L'équipe AKENA Melun - Vert Saint Denis
Eric

Note : 9/10
Beau produit avec malheureusement quelques petits bémols

Expérience du 04/04/2024 - Publié le 05/04/2024
- Voir la réponse de Akena Vendée du 09/04/2024
  Bonjour Eric,
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous concernant votre projet de carport à Dompierre sur Yon. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre produit, même si nous regrettons sincèrement d'apprendre qu'il y a eu quelques petits inconvénients.
  N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez partager plus en détail votre expérience.
  Bien cordialement,
  L'équipe AKENA Vendée
Christiane

Note : 10/10
Bon produit. Métrage et pose parfaits.

Expérience du 26/03/2024 - Publié le 04/04/2024
- Voir la réponse de Akena Bordeaux du 09/04/2024
  Bonjour Christiane,
  Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre projet de pergola bioclimatique à Leognan, ainsi que pour vos commentaires concernant le métrage et la pose. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié ces aspects.
  N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins.
  Cordialement,
  L'équipe AKENA Bordeaux - Mérignac
Fabienne

Note : 9/10
Devis clair,rapide le delai de pose assez long...sans doute victime de son succes...

Expérience du 25/03/2024 - Publié le 30/03/2024
- Voir la réponse de Akena Saint Omer du 09/04/2024
  Bonjour Fabienne,
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous concernant votre projet de véranda à Andres. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre devis clair et rapide. Nous comprenons vos préoccupations concernant le délai de pose, qui peut parfois être impacté par notre forte demande actuelle.
  Bien cordialement,
  L'équipe AKENA Saint Omer - Longuenesse
Alain

Note : 9/10
Nous n'avons pas encore eu trop l'occasion d'utiliser notre pergola, mais nous sommess très satisfaits de la réalisation

Expérience du 19/03/2024 - Publié le 25/03/2024
- Voir la réponse de Akena Vendée du 09/04/2024
  Bonjour Alain,
  Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la réalisation de votre pergola bioclimatique à Saint Germain sur Moine. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait du travail accompli. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
  Cordialement,
  L'équipe AKENA Vendée
Jean-Louis

Note : 10/10
Super satisfaite de notre pergolas. Toute l'aventure de la commande à la livraison est professionnel, conforme.

Expérience du 19/03/2024 - Publié le 23/03/2024
- Voir la réponse de Akena Challans du 04/04/2024
  Bonjour Jean-Louis,
  Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre projet de pergola bioclimatique à Froidfond. Nous sommes ravis de savoir que de la commande à la livraison, tout s'est déroulé de manière professionnelle et conforme à vos attentes.
  N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire ou si vous avez des questions. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets.
  Bien cordialement,
  L'équipe AKENA Challans
BAGUENARD Philippe

Note : 8/10
Hormis, le litige entre le maitreur et le dernier dessinateur, ce dernier voulait nous faire reculer la veranda de 20 centimètres alors que les travaux de maçonnerie avaient été faits suite aux directives d'Akena. Nous n'avons pas cédé et le dessinateur a refait les plans comme initialement prévus.

Expérience du 12/03/2024 - Publié le 22/03/2024
- Voir la réponse de Akena Vendée du 04/04/2024
  Bonjour BAGUENARD Philippe,
  Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous concernant votre projet de véranda à Chaillé les Marais. Nous comprenons que des ajustements peuvent parfois être nécessaires lors de projets de construction, et nous sommes heureux que la situation ait pu être résolue conformément aux plans initiaux. Votre implication et votre confiance dans notre travail sont essentielles pour garantir la réussite de chaque projet.
  N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins spécifiques. Nous restons à votre entière disposition pour toute demande supplémentaire.
  Bien cordialement,
  L'équipe AKENA Vendée
Le glaude

Note : 10/10
Un projet qui a pris beaucoup de temps mais le résultat est à la hauteur !

Expérience du 20/03/2024 - Publié le 22/03/2024
- Voir la réponse de Akena Quimper du 03/04/2024
  Bonjour,
  Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif sur notre travail concernant votre projet de véranda à Fouesnant. Nous sommes ravis de savoir que le résultat final correspond à vos attentes malgré le temps nécessaire pour mener à bien ce projet. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
  Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire ou demande éventuelle.
  Bien cordialement,
  L'équipe AKENA Quimper
Yvon

Note : 10/10
Du travail de professionnel sur toute la ligne, avec des poseurs très avenant et sympatiques.

Expérience du 12/03/2024 - Publié le 16/03/2024
- Voir la réponse de Akena Blois du 19/03/2024
  Bonjour Yvon,
  Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre projet de véranda à Saint Sulpice de Pommeray. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'efficacité et la convivialité de nos poseurs. Votre commentaire encourageant est une véritable source de motivation pour toute l'équipe.
  Nous restons à votre entière disposition pour toute demande future et espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt.
  Cordialement,
  L'équipe AKENA Blois
Josette

Note : 9/10
Équipe très agréable et répondant à mes questions

Expérience du 11/03/2024 - Publié le 15/03/2024
- Voir la réponse de Akena Challans du 19/03/2024
  Bonjour Josette,
  Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre projet de pergola bioclimatique à Beauvoir sur Mer ! Notre équipe attache une importance particulière à la satisfaction de nos clients et se tient toujours prête à répondre à vos questions. Votre avis est précieux pour nous et nous encourage à continuer dans cette voie. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres informations.
  Bien cordialement,
  L'équipe AKENA Challans
Stéphane

Note : 9/10
Très bien conseillé, bon produit, installation propre et de qualités.

Expérience du 10/02/2024 - Publié le 13/03/2024
- Voir la réponse de Akena Montargis du 18/03/2024
  Bonjour Stéphane,
  Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre projet de véranda à Coudray. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis de constater que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Votre commentaire sur la qualité de l'installation et du produit nous encourage à maintenir nos standards élevés.
  Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande supplémentaire.
  Bien cordialement,
  L'équipe AKENA Montargis - Villemandeur
Jean-Luc

Note : 10/10
Une nouvelle fois très satisfait par Akena

Expérience du 07/03/2024 - Publié le 08/03/2024
- Voir la réponse de Akena Vendée du 13/03/2024
  Bonjour Jean-Luc,
  Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre projet de carport à Belleville sur Vie ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que nos services aient répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres prestations.
  Bien cordialement,
  L'équipe AKENA Vendée
Stéphane

Note : 8/10
Belle prestation et poseur très efficace

Expérience du 22/02/2024 - Publié le 05/03/2024
- Voir la réponse de Akena Goderville du 13/03/2024
  Bonjour Stéphane,
  Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre prestation et sur l'efficacité de nos poseurs. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes concernant votre projet de véranda à Beaurepaire.
  Votre avis encourageant est une véritable source de motivation pour toute l'équipe. Nous restons à votre entière disposition pour toute question supplémentaire ou future demande.
  Bien cordialement,
  L'équipe AKENA Goderville - Bretteville du Grand Caux
Jean-François

Note : 10/10
Notre PERGOLA correspond parfaitement à ce que nous attendions et elle s'intègre bien à la maison.Merci pour les bons conseils du Commercial et merci également à l'équipe de pose qui nous a impressionné par la maîtrise et le soin apporté à cette réalisation.

Expérience du 26/02/2024 - Publié le 04/03/2024
- Voir la réponse de Akena Toulouse du 05/03/2024
  Bonjour Jean-François,
  Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre pergola bioclimatique. Nous sommes ravis de savoir qu'elle correspond parfaitement à vos attentes et s'intègre bien à votre maison.
  C'est un plaisir d'apprendre que nos conseils ont été utiles, et nous transmettrons vos remerciements au commercial ainsi qu'à notre équipe de pose. Leur professionnalisme et leur souci du détail sont des valeurs essentielles pour nous, et nous sommes fiers qu'ils aient su vous impressionner.
  N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Encore merci pour votre confiance !
  Bien cordialement,
  L'équipe AKENA Toulouse - Cugnaux
James

Note : 10/10
A l écoute du projet

Expérience du 23/02/2024 - Publié le 02/03/2024
- Voir la réponse de Akena Vendée du 04/03/2024
  Bonjour James,
  Toute notre équipe tient à vous remercier pour votre confiance !
  Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans votre projet de pergola bioclimatique à La Jaudonnière et de vous avoir satisfait.
  Sachez que nous sommes à votre écoute et espérons que vous n'hésiterez pas à faire de nouveau appel à nos services.
  À très vite,
  L'équipe AKENA Vendée
Daniel

Note : 7/10
delais d'attente trop long entre les promesses faite et la réalité

Expérience du 23/02/2024 - Publié le 02/03/2024
- Voir la réponse de Akena Valenciennes du 04/03/2024
  Bonjour Daniel,
  Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des délais d'attente plus longs que prévu entre nos promesses et la réalité de votre expérience pour votre projet de véranda à Haveluy. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer nos services. Nous comprenons votre frustration et nous nous efforçons constamment d'optimiser nos processus afin de garantir une meilleure synchronisation entre ce qui est promis et ce qui est effectivement réalisé. Votre retour est précieux pour nous, merci de l'avoir partagé.
  Cordialement,
  L'équipe AKENA Valenciennes - La Sentinelle
Magalie

Note : 9/10
Pour l'instant je n'ai pas de recul mais je suis très satisfait aussi bien pour le matériaux que pour les ouvriers qui ont posé bravos et merci

Expérience du 15/02/2024 - Publié le 24/02/2024
- Voir la réponse de Akena Cherbourg du 26/02/2024
  Bonjour Magalie,
  Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre travail concernant votre projet de véranda à Couville. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité des matériaux utilisés ainsi que le professionnalisme de nos ouvriers. Vos encouragements sont une véritable source de motivation pour toute l'équipe.
  Nous restons à votre entière disposition pour toute autre demande ou projet futur.
  Cordialement,
  L'équipe AKENA Cherbourg - La Glacerie
Fadapa Pascal

Note : 10/10
Akena à été très réactif à ma demandewde vis par internet. Le commercial est très professionnel. Les techniciens sont très pro et efficaces, discret. Quant au service commercial : excellent, très réactif.

Expérience du 21/02/2024 - Publié le 23/02/2024
- Voir la réponse de Akena Valenciennes du 26/02/2024
  Bonjour Fadapa Pascal,
  Nous vous remercions sincèrement pour ce retour positif concernant votre projet de carport à Fressain. Nous sommes ravis de lire que votre expérience avec notre équipe a été satisfaisante, tant du côté commercial que technique. Votre satisfaction est notre priorité, et nous mettons tout en œuvre pour garantir un service réactif et professionnel à chacun de nos clients. Votre reconnaissance est une véritable source de motivation pour nous tous.
  N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres services à l'avenir. Nous serons toujours là pour vous offrir le meilleur accompagnement possible.
  Bien cordialement,
  L'équipe AKENA Valenciennes - La Sentinelle
Jean-Claude

Note : 10/10
Très bonne société à recommander

Expérience du 21/02/2024 - Publié le 23/02/2024
- Voir la réponse de Akena Bergerac du 26/02/2024
  Bonjour Jean-Claude,
  Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation positive concernant votre projet de pergola bioclimatique à Le Bugue ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide à l'avenir.
  Bien cordialement,
  L'équipe AKENA Bergerac
Dominique

Note : 10/10
Sérieux travail soigneux

Expérience du 30/01/2024 - Publié le 22/02/2024
- Voir la réponse de Akena Louviers du 26/02/2024
  Bonjour Dominique,
  Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre travail concernant votre projet de véranda à Le Fidelaire. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de voir que nos efforts ont été appréciés. Nous continuerons à fournir un service de qualité pour répondre à vos attentes.
  En espérant avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement.
  Cordialement,
  L'équipe AKENA Louviers
Cyril

Note : 9/10
pose propre et très rapide et produit conforme à ma demande

Expérience du 07/02/2024 - Publié le 20/02/2024
- Voir la réponse de Akena Valenciennes du 26/02/2024
  Bonjour Cyril,
  Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre projet de pergola à toit ouvrant à Recquignies. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis de constater que votre commande a été traitée rapidement et que le produit correspond à vos attentes. Votre confiance est précieuse pour nous, et nous restons à votre disposition pour toute demande future.
  Bien cordialement,
  L'équipe AKENA Valenciennes - La Sentinelle - Giovanni MISTRETTA
jimmy51

Note : 10/10
Produit de très grande qualité

Expérience du 13/02/2024 - Publié le 17/02/2024
- Voir la réponse de Akena Reims du 19/02/2024
  Bonjour jimmy51,
  Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur la qualité de notre pergola bioclimatique. Chez nous, la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de ce que nous proposons. Votre avis encourage toute l'équipe à continuer à fournir des produits d'excellence. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'informations supplémentaires ou si vous avez d'autres retours à partager.
  Bien cordialement,
  L'équipe AKENA Reims - Cormontreuil
magali

Note : 9/10
tres content de l'equipe Akena Saint Saturnin tres a l'ecoute poseurs tres pros

Expérience du 14/02/2024 - Publié le 16/02/2024
- Voir la réponse de Akena Le Mans du 19/02/2024
  Bonjour magali,
  Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre projet de carport à La Bazoge ! La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes ravis de lire que votre expérience avec l'équipe d'AKENA Saint Saturnin a été à la hauteur de vos attentes. Votre mention sur l'écoute attentive et le professionnalisme des poseurs nous encourage à maintenir nos standards élevés de qualité et de service.
  Nous restons à votre disposition pour toute demande future, en espérant avoir le plaisir de vous servir à nouveau.
  Bien cordialement,
  L'équipe AKENA Le Mans - Saint Saturnin
Andréa

Note : 10/10
Nous sommes enchantés de notre acquisition, de la qualité sur toute la ligne!! Aussi bien le matériel que le travail des poseurs! Et merci pour la gentillesse et la compétence de toutes les personnes qui nous ont permis de mener à bien ce projet

Expérience du 12/02/2024 - Publié le 16/02/2024
- Voir la réponse de Akena Valenciennes du 19/02/2024
  Bonjour Andréa,
  Nous vous remercions chaleureusement pour ce retour positif sur votre expérience avec notre entreprise concernant votre projet de pergola bioclimatique à Emerchicourt. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes pleinement satisfaits de la qualité du matériel ainsi que du travail des poseurs. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes fiers de contribuer à la réussite de votre projet.
  L'équipe se réjouit également de recevoir vos compliments sur la gentillesse et la compétence des personnes impliquées dans votre projet. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service professionnel et attentionné à chacun de nos clients.
  Encore une fois, merci pour votre confiance envers notre entreprise. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide supplémentaire ou si vous avez d'autres projets futurs.
  Bien cordialement,
  L'équipe AKENA Valenciennes - La Sentinelle - Giovanni MISTRETTA
Jamal

Note : 9/10
Le processus a été satisfaisant de la phase commerciale à celle de l’installation. Bravo!

Expérience du 14/02/2024 - Publié le 16/02/2024
- Voir la réponse de Akena Saint Ouen du 19/02/2024
  Bonjour Jamal,
  Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre projet de pergola bioclimatique à Bonneuil sur Marne ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience, de la phase commerciale jusqu'à l'installation, a été satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour garantir un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez le moindre besoin ou la moindre question.
  En espérant avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement.
  Cordialement,
  L'équipe AKENA Saint Ouen l'Aumône - Cergy Pontoise
Laurent/langevin

Note : 10/10
Excellent à conseiller

Expérience du 15/02/2024 - Publié le 16/02/2024
- Voir la réponse de Akena Angers du 19/02/2024
  Bonjour Laurent/langevin,
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre projet de véranda à Membrolle sur Longuenée. Votre recommandation est précieuse pour nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services.
  N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide ou de conseils supplémentaires. Nous serons toujours là pour vous offrir le meilleur service possible.
  Cordialement,
  L'équipe AKENA Angers - Verrières en Anjou
Catherine

Note : 10/10

Qualité relationnelle. Qualité de service. Compétences.

Expérience du 31/01/2024 - Publié le 13/02/2024
Carlos

Note : 9/10
délai de réalisation trop long

Expérience du 01/02/2024 - Publié le 08/02/2024
- Voir la réponse de Akena Montargis du 13/02/2024
  Bonjour Carlos,
  Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis concernant votre projet de carport à Boismorand. Nous sommes désolés si le délai de réalisation a été plus long que prévu. Nous comprenons l'importance de recevoir un service rapide et efficace, et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments causés.
  Chez AKENA, notre objectif est toujours de fournir un service de qualité dans les délais convenus. Cependant, il peut arriver que des circonstances imprévues ou une forte demande puissent entraîner des retards occasionnels.
  Nous apprécions votre compréhension et votre patience. L'équipe AKENA reste à votre disposition pour toute question supplémentaire ou demande spécifique que vous pourriez avoir.
  Cordialement,
  L'équipe AKENA Montargis
Patrice

Note : 10/10
on etait tres content du suivi et de la pose

Expérience du 25/01/2024 - Publié le 06/02/2024
- Voir la réponse de Akena Nantes du 13/02/2024
  Bonjour Patrice,
  Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive avec nous concernant votre projet de carport à Vertou ! C'est un plaisir de savoir que vous avez été satisfait du suivi et de la pose. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service professionnel et attentionné à tous nos clients.
  Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider !
  Cordialement,
  L'équipe AKENA Nantes - Couëron
Frédéric

Note : 10/10
personnel tres professionnel qualit2 de la veranda et du carport tres satisfaisante

Expérience du 25/01/2024 - Publié le 06/02/2024
- Voir la réponse de Akena Saint Omer du 06/02/2024
  Bonjour Frédéric,
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel très professionnel et que vous êtes satisfait de la qualité de votre véranda et de votre carport. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous mettons tout en œuvre pour offrir des produits et services de haute qualité à nos clients.
  Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe est là pour vous aider.
  Cordialement,
  L'équipe AKENA Saint Omer - Longuenesse
André-Gérard

Note : 10/10
De vrais professionnels

Expérience du 24/01/2024 - Publié le 05/02/2024
- Voir la réponse de Akena Bergerac du 06/02/2024
  Bonjour André-Gérard,
  Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser votre avis concernant votre projet de véranda à Bergerac. Nous sommes ravis de savoir que vous nous considérez comme de vrais professionnels. C'est une reconnaissance précieuse pour toute notre équipe.
  Votre commentaire positif renforce notre motivation à continuer sur cette voie et à fournir des services qui dépassent vos attentes. Votre confiance est très appréciée.
  Si vous avez d'autres commentaires ou des suggestions, n'hésitez pas à nous les faire parvenir.
  Cordialement,
  L'équipe AKENA Bergerac
Frédéric

Note : 9/10
Conseils et produits de qualité - Disponibilité - professionalisme

Expérience du 29/01/2024 - Publié le 05/02/2024
- Voir la réponse de Akena Limoges du 06/02/2024
  Bonjour Frédéric,
  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre entreprise concernant votre projet de véranda er pergola à Couzeix. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos conseils et de nos produits, ainsi que notre disponibilité et notre professionnalisme.
  Chez AKENA, nous mettons un point d'honneur à offrir des conseils avisés et des produits de haute qualité à tous nos clients. Nous sommes également conscients de l'importance d'être disponibles pour répondre à vos besoins et préoccupations.
  Si vous avez besoin de quoi que ce soit ou si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de pouvoir continuer à répondre à vos attentes.
  Cordialement,
  L'équipe AKENA Limoges
Haddouchi

Note : 8/10
Excellent matériel et poseurs très professionnels

Expérience du 31/01/2024 - Publié le 31/01/2024
- Voir la réponse de Akena Reims du 31/01/2024
  Bonjour Haddouchi,
  Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous concernant votre projet de véranda et pergola à Mouroux. Nous sommes ravis de savoir que notre matériel répond à vos attentes et que nos poseurs ont fait preuve de professionnalisme.
  Merci encore d'avoir choisi AKENA ! Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans un proche avenir.
  Cordialement,
  L'équipe AKENA Reims - Cormontreuil
Fred

Note : 10/10
Satisfait de la prestation globale

Expérience du 30/01/2024 - Publié le 30/01/2024
- Voir la réponse de Akena Reims du 30/01/2024
  Bonjour Fred,
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis positif sur notre prestation. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience globale avec notre entreprise. Votre satisfaction est notre priorité et nous travaillons dur pour offrir un service de qualité à tous nos clients.
  Si vous avez des questions supplémentaires ou si nous pouvons faire quoi que ce soit d'autre pour améliorer encore votre satisfaction, n'hésitez pas à nous contacter.
  Cordialement,
  L'équipe AKENA Reims - Cormontreuil
Eric

Note : 9/10
Les instructions et la communication de la vente à la pose sont claires. Les poseurs très professionnels.

Expérience du 23/01/2024 - Publié le 27/01/2024
- Voir la réponse de Akena Angers du 29/01/2024
  Bonjour Eric,
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous concernant votre projet de pergola à toit ouvrant à Soucelles. Nous sommes ravis de savoir que nos instructions et notre communication ont été claires tout au long du processus, de la vente à la pose.
  Nos équipes s'efforcent constamment d'être précises dans leurs explications et de fournir des informations claires pour garantir une expérience positive. De plus, nous sommes fiers d'avoir des poseurs compétents qui font preuve d'un grand professionnalisme lors de l'installation. Leur expertise contribue à assurer un résultat final satisfaisant.
  Merci encore pour vos compliments encourageants.
  Bien cordialement,
  L'équipe AKENA Angers - Verrières en Anjou
Benoit

Note : 9/10
Equipe de poseur sympathique et compétente

Expérience du 22/01/2024 - Publié le 26/01/2024
- Voir la réponse de Akena Limoges du 29/01/2024
  Bonjour Benoit,
  Nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre expérience avec notre équipe de poseurs concernant votre projet de pergola bioclimatique à Limoges. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre équipe sympathique et compétente. Votre retour positif sur l'attitude et les compétences de notre équipe est très apprécié.
  Merci encore pour votre confiance. Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur.
  Cordialement,
  L'équipe AKENA Limoges
Régis

Note : 10/10
Entre l'engagement pris et la réalisation, toutes les étapes ont été bien respectées, bien jalonnées et conformes à ce qui avait été énoncé à la commande. Les produits sont d'excellente qualité et esthétiques. Tout au long de ce projet nous n'avons eu affaire qu'à des personnes sérieuses compétentes et agréables de contact. Nous sommes ravis du résultat final. Bravo pour tout ce sérieux.

Expérience du 24/01/2024 - Publié le 26/01/2024
- Voir la réponse de Akena La Rochelle du 29/01/2024
  Bonjour Régis,
  Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous concernant votre projet de carport à Lagord. Nous sommes ravis d'apprendre que toutes les étapes de votre projet ont été respectées et conformes à vos attentes, depuis l'engagement jusqu'à la réalisation.
  Votre compliment sur notre sérieux et notre professionnalisme fait chaud au cœur. Nous travaillons chaque jour pour garantir un service irréprochable, en veillant à ce que nos équipes soient compétentes, agréables et disponibles pour répondre à vos besoins.
  Encore une fois, merci d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
  Bien cordialement,
  L'équipe AKENA La Rochelle - Puilboreau
Yannick

Note : 10/10
Une belle équipe du commercial au monteur en passant par le métreur....

Expérience du 19/01/2024 - Publié le 26/01/2024
- Voir la réponse de Akena Vannes du 29/01/2024
  Bonjour Yannick,
  Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif concernant votre projet de préau à Bubry ! Chez AKENA, nous attachons une grande importance à offrir un service de qualité à nos clients, de la première rencontre avec notre équipe commerciale jusqu'à l'installation par nos monteurs expérimentés. Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable du début à la fin.
  Merci encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous avez besoin de quoi que ce soit, n'hésitez pas à nous contacter.
  Cordialement,
  L'équipe AKENA Vannes - Theix
LAGET Elisabeth

Note : 10/10
Du commercial aux techniciens de pose, tout a été parfait et nous remercions toutes ces équipes pour leur savoir-faire et leur efficacité

Expérience du 17/01/2024 - Publié le 19/01/2024
- Voir la réponse de Akena Reims du 30/01/2024
  Bonjour LAGET Elisabeth,
  Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre aimable commentaire concernant votre projet de véranda et pergola à Nanteuil les Meaux. Chez nous, la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et il est gratifiant de savoir que notre équipe commerciale ainsi que nos techniciens ont su répondre à vos attentes.
  Si vous avez d'autres questions ou besoins supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serions ravis de pouvoir vous aider davantage.
  Encore une fois, merci pour votre confiance !
  Cordialement,
  L'équipe AKENA Reims - Cormontreuil
Laurence

Note : 10/10
Beau projet qui se réalise

Expérience du 17/01/2024 - Publié le 19/01/2024
- Voir la réponse de Akena Abbeville du 25/01/2024
  Bonjour Laurence,
  Merci beaucoup pour votre commentaire positif concernant votre projet de véranda à Pendé ! Nous sommes ravis de voir que votre projet se concrétise et que vous l'appréciez. Votre soutien est très apprécié et nous encourage à continuer nos efforts pour offrir un service de qualité à nos clients.
  Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, n'hésitez pas à nous en faire part.
  Cordialement,
  L'équipe AKENA Abbeville
Christian

Note : 10/10
produit de qualité et poseurs compétents

Expérience du 17/01/2024 - Publié le 19/01/2024
- Voir la réponse de Akena Niort du 31/01/2024
  Bonjour Christian,
  Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser un avis positif concernant votre projet de pergola bioclimatique à St-Maxire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de la qualité du produit que nous proposons, ainsi que des compétences de notre équipe d'installation.
  Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serions ravis de pouvoir continuer à répondre à vos attentes.
  Bien cordialement,
  L'équipe AKENA Niort
Colette reboglia

Note : 10/10
poseurs sympa et qualifiés

Expérience du 11/01/2024 - Publié le 16/01/2024
- Voir la réponse de Akena Brest du 17/01/2024
  Bonjour Colette reboglia,
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser cet avis positif concernant votre projet de carport à Le Cloitre Pleyben! Nous sommes ravis de savoir que nos poseurs ont été à la fois sympathiques et qualifiés lors de votre expérience avec notre entreprise.
  Votre satisfaction est notre priorité absolue, c'est pourquoi nous veillons toujours à ce que nos équipes soient compétentes et amicales.
  Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans le futur. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter.
  Cordialement,
  L'équipe AKENA Brest
Thomas

Note : 10/10
Commercial et poseurs compétents.

Expérience du 09/01/2024 - Publié le 13/01/2024
- Voir la réponse de Akena Nantes du 15/01/2024
  Bonjour Thomas,
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous concernant votre projet de pergola bioclimatique à Ligne. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe commerciale et nos poseurs ont su répondre à vos attentes.
  Chez nous, la satisfaction de nos clients est une priorité absolue, et il est gratifiant de savoir que notre équipe a été compétente dans son travail. Votre confiance en nos services est très appréciée.
  Si vous avez d'autres questions ou besoins supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter.
  Cordialement,
  L'équipe AKENA Nantes - Couëron
Roland

Note : 9/10
Mise à part le délai très grand entre la demande initiale et la pose, je suis très satisfait globalementla prestation AKENA.

Expérience du 10/01/2024 - Publié le 12/01/2024
- Voir la réponse de Akena Goderville du 15/01/2024
  Bonjour Roland,
  Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous concernant votre projet de pergola bioclimatique au Havre. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes globalement satisfait de notre prestation chez AKENA. Nous comprenons que le délai entre votre demande initiale et la pose a été plus long que prévu, et nous en sommes désolés. Votre retour est précieux pour nous, car il nous permet d'améliorer continuellement nos services.
  Nous apprécions votre soutien et espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur.
  Cordialement,
  L'équipe AKENA Goderville - Bretteville du Grand Caux
Jean-Pierre

Note : 10/10
équipe soudée compétente

Expérience du 10/01/2024 - Publié le 12/01/2024
- Voir la réponse de Akena Valenciennes du 15/01/2024
  Bonjour Jean-Pierre,
  Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre avis positif concernant votre projet de véranda à Crespin. C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé notre équipe soudée et compétente.
  Votre commentaire est une véritable reconnaissance de nos efforts collectifs et nous encourage à continuer dans cette voie. Votre satisfaction est notre priorité absolue !
  Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de pouvoir vous aider davantage.
  Cordialement,
  L'équipe AKENA Valenciennes - La Sentinelle
Alain

Note : 10/10
Nous avons eu à faire à de vrais professionnels pour un produit d'une réelle qualité que nous n'hésiterons pas à conseiller autour de nous. À part le délai de livraison qui fut un peu plus long que prévu, mais cela peut se comprendre vu la qualité que les bons de commande soient en croissance et qu'une attente reste inévitable. Très heureux aujourd'hui de notre installation..merci Akena

Expérience du 15/12/2023 - Publié le 23/12/2023
- Voir la réponse de Akena Cherbourg du 04/01/2024
  Bonjour Alain,
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous concernant votre projet de véranda à Teurthéville-Hague. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe professionnelle et nos produits de qualité.
  Nous comprenons que le délai de livraison a été légèrement plus long que prévu, et nous nous excusons pour tout inconvénient causé. Nous tenons à souligner que notre objectif est toujours de fournir un service efficace et ponctuel. Votre compréhension quant aux délais occasionnels est grandement appréciée.
  Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous avez besoin d'une assistance ultérieure, n'hésitez pas à contacter notre équipe.
  Cordialement,
  L'équipe AKENA Cherbourg - La Glacerie
Guy

Note : 7/10
delai de livraison dépassant de 6 semaines le delai de 16 semaines maximum afficher sur les contrats

Expérience du 21/12/2023 - Publié le 23/12/2023
- Voir la réponse de Akena Reims du 31/01/2024
  Bonjour Guy,
  Nous vous remercions d'avoir partagé votre préoccupation concernant le délai de livraison de votre commande. Nous sommes désolés pour les désagréments que cela a pu causer.
  Nous comprenons parfaitement votre frustration quant au dépassement du délai initial annoncé sur nos contrats. Nous tenons à vous assurer que chaque commande est importante pour nous, et nous faisons tout notre possible pour expédier vos articles dès que possible, tout en maintenant la qualité attendue.
  Encore une fois, toutes nos excuses pour ce contretemps indésirable. Nous apprécions grandement votre patience et votre compréhension.
  Cordialement,
  L'équipe AKENA Reims - Cormontreuil
Philippe

Note : 10/10
Bon produit l'attente pour la pose un peu longue

Expérience du 19/12/2023 - Publié le 23/12/2023
- Voir la réponse de Akena Romorantin du 04/01/2024
  Bonjour Philippe,
  Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant votre projet de véranda à Châtillon sur Cher. Nous sommes ravis de savoir que vous l'appréciez. Nous comprenons que l'attente pour la pose a été un peu longue et nous nous en excusons sincèrement. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous prenons note de vos commentaires.
  Nous apprécions votre patience et votre compréhension, et espérons que le résultat final correspondra à vos attentes.
  Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement.
  Cordialement,
  L'équipe AKENA Romorantin - Pruniers en Sologne
Patrick

Note : 8/10
Bonne impression générale,mais les délais entre la commande et la pose un peu long.

Expérience du 15/12/2023 - Publié le 22/12/2023
- Voir la réponse de Akena Caen du 04/01/2024
  Bonjour Patrick,
  Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous concernant votre projet de pergola bioclimatique à Baron sur Odon. Nous sommes ravis de savoir que vous avez une bonne impression générale de notre service. Nous tenons à nous excuser pour les délais plus longs entre la commande et la pose. Votre commentaire est important pour nous et nous prenons en compte vos préoccupations.
  Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter directement.
  Cordialement,
  L'équipe AKENA Caen - Fleury sur Orne
Cathy

Note : 10/10
Toutes les personnes auxquelles j'ai eu affaire entre la demande de devis et la fin de l'installation ont été extrêmement agréables et efficaces. Le travail lors de la pose de ma pergola a été réalisé avec beaucoup de soin, de sérieux et de propreté. Je suis ravie.

Expérience du 21/12/2023 - Publié le 22/12/2023
- Voir la réponse de Akena Ballainvilliers du 04/01/2024
  Bonjour Cathy,
  Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite du service depuis la demande de devis jusqu'à l'installation de votre pergola bioclimatique à Wissous.
  Votre satisfaction est notre priorité absolue, et vos commentaires positifs sont une véritable récompense pour tous les membres de notre équipe. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.
  Cordialement,
  L'équipe AKENA Ballainvilliers
Anthony Quesnel

Note : 7/10
Très professionnel, équipe de pose au top

Expérience du 06/12/2023 - Publié le 22/12/2023
- Voir la réponse de Akena Cherbourg du 04/01/2024
  Bonjour Anthony Quesnel,
  Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de laisser cet avis positif concernant votre projet de carport à St Clair sur l'Elle. C'est un plaisir de savoir que notre équipe de pose a été à la hauteur de vos attentes et qu'elle a su répondre professionnellement à vos besoins. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité supérieure, et votre retour positif est une véritable récompense pour nos efforts.
  Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous avez besoin d'une assistance ultérieure, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de pouvoir continuer à répondre à vos attentes.
  Cordialement,
  L'équipe AKENA Cherbourg - La Glacerie
Christian

Note : 10/10
Excellents conseils données par le vendeur. Pose de qualité. Matériaux valorisants. Bravo !

Expérience du 14/12/2023 - Publié le 18/12/2023
- Voir la réponse de Akena Orleans du 20/12/2023
  Bonjour Christian,
  Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous concernant votre projet de pergola bioclimatique à Chécy ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait du service fourni par notre équipe et que vous appréciez la qualité des matériaux utilisés. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous continuerons à fournir un service professionnel et des produits de haute qualité.
  Si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre, n'hésitez pas à nous contacter.
  Cordialement,
  L'équipe AKENA Orleans - Olivet
Jean-Michel

Note : 10/10
Accueil parfait, commande OK, métreur OK, livraison OK, Pose OK, le tout en temps et en heure avec contacts parfaits.

Expérience du 07/12/2023 - Publié le 17/12/2023
- Voir la réponse de Akena Brest du 19/12/2023
  Bonjour Jean-Michel,
  Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous concernant votre projet de carport à Plouzane. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié chaque étape de notre service, de l'accueil à la pose, en passant par la commande, le métrage et la livraison.
  Nous mettons un point d'honneur à respecter les délais annoncés et à maintenir une communication fluide avec nos clients tout au long du processus.
  Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou demande.
  Cordialement,
  L'équipe AKENA Brest
Daniel

Note : 10/10
Très bon contact. Très bon accompagnement.conseils utiles .

Expérience du 05/12/2023 - Publié le 09/12/2023
- Voir la réponse de Akena Limoges du 13/12/2023
  Bonjour Daniel,
  Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour votre confiance en nos services. Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un accompagnement de qualité et des conseils utiles concernant votre projet de pergola bioclimatique.
  N'hésitez pas à nous solliciter de nouveau si vous avez besoin de conseils supplémentaires. Nous serons toujours là pour vous aider.
  Cordialement,
  L'équipe AKENA Limoges
Gérard

Note : 9/10
Déroulé du projet conforme aux engagements qualité et rendu au rendez-vous

Expérience du 07/12/2023 - Publié le 09/12/2023
- Voir la réponse de Akena Valenciennes du 13/12/2023
  Bonjour Gérard,
  Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous concernant votre projet de carport à Préseau. Nous sommes ravis de constater que notre prestation a été conforme à vos attentes en termes de qualité et de respect des délais.
  Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité. Votre retour positif est une véritable récompense pour toute notre équipe.
  Nous restons à votre disposition pour toute demande supplémentaire et espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur.
  Cordialement,
  L'équipe AKENA Valenciennes - La Sentinelle
Francesco

Note : 8/10
content de la véranda

Expérience du 06/12/2023 - Publié le 09/12/2023
- Voir la réponse de Akena Nantes du 13/12/2023
  Bonjour Francesco,
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis positif concernant votre projet de véranda à Rezé. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre travail.
  Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour fournir des produits de qualité et un service irréprochable. Votre avis positif est une récompense pour notre équipe qui travaille dur pour répondre aux attentes de nos clients.
  Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande supplémentaire.
  Cordialement,
  L'équipe AKENA Nantes - Couëron
Samir

Note : 9/10
Très bon suivi , bonne qualité de service

Expérience du 29/11/2023 - Publié le 01/12/2023
- Voir la réponse de Akena Goderville du 05/12/2023
  Bonjour Samir,
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis concernant votre projet de véranda au Havre. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre suivi et la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience client irréprochable.
  Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur.
  Cordialement,
  L'équipe AKENA Goderville - Bretteville du Grand Caux
Philippe

Note : 10/10
Du début a la fin entreprise très sérieuse

Expérience du 28/11/2023 - Publié le 01/12/2023
- Voir la réponse de Akena Le Mans du 05/12/2023
  Bonjour Philippe,
  Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous concernant votre projet de véranda à La Guierche. Chez AKENA, nous nous efforçons toujours d'offrir un service de qualité et nous sommes ravis de voir que vous avez trouvé notre entreprise très sérieuse.
  Nous tenons à vous remercier pour votre confiance et votre soutien. Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter.
  Cordialement,
  L'équipe AKENA Le Mans - Saint Saturnin
Lionel

Note : 9/10
Toute l'équipe a fait preuve d'un très grand professionnalisme, du commercial, métreur, personnel administratif jusqu'aux poseurs, aucun retard, gentillesse, beaucoup d'écoute

Expérience du 23/11/2023 - Publié le 27/11/2023
- Voir la réponse de Akena Niort du 29/11/2023
  Bonjour Lionel,
  Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su faire preuve d'un grand professionnalisme tout au long de votre expérience avec nous concernant votre projet de pergola à toit ouvrant à Prahecq.
  Nous restons à votre disposition pour toute demande supplémentaire et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets.
  Cordialement,
  L'équipe AKENA Niort
Jacques André

Note : 10/10
Société à taille humaine et très à l’ecoute,ça part du commercial jusqu’aux poseurs à passant par le metteur,et la personne responsable du dossier je recommande vraiment

Expérience du 21/11/2023 - Publié le 27/11/2023
- Voir la réponse de Akena Royan du 28/11/2023
  Bonjour Jacques André,
  Notre équipe souhaite vous remercier pour ce retour très sympathique !
  Nous vous sommes reconnaissants pour cette recommandation et sommes très heureux de lire que vous avez été comblé par la qualité de notre intervention concernant votre projet de véranda à St Georges de Didonne.
  Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire à nouveau !
  À bientôt,
  L'équipe AKENA Royan
Alain

Note : 8/10
Les techniciens laissent un chantier noir nettoyer : (boue sur le carrelage, traces de rouille sous les pieds de leur toile de protection pour la pluie, et joints silicone pas propre du tout). Je n’ai toujours pas pus enlever les traces de rouille sur le carrelage !!! J’y ai pourtant passé mon samedi après-midi.

Expérience du 15/11/2023 - Publié le 22/11/2023
- Voir la réponse de Akena Limoges du 23/11/2023
  Bonjour Alain,
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et d'attribuer une note de 8/10 concernant votre projet de pergola bioclimatique à Anlhiac.
  Nous sommes ravis que malgré quelques problèmes rencontrés, vous ayez apprécié votre expérience globale. Votre satisfaction demeure notre priorité absolue, et nous prenons en compte chaque point soulevé pour améliorer nos services.
  Cordialement,
  L'équipe AKENA Limoges
Alexandre

Note : 5/10
Délai important. Produit correcte mais fuite constatée et signalée le lendemain de la pose. Réclamation en cours depuis 3 semaines, sans réponse.Impossible de démarrer les travaux d'aménagement intérieur de la véranda.

Expérience du 28/10/2023 - Publié le 21/11/2023
- Voir la réponse de Akena Coignieres du 23/11/2023
  Bonjour. Merci pour votre témoignage. Notre service après-vente est informé des finitions à réalisées sur votre projet. Tout ceci est en cours. Vous allez très prochainement pouvoir aménager votre véranda. Bien à vous.
Michel

Note : 9/10
Akena est à l'écoute des clients

Expérience du 15/11/2023 - Publié le 18/11/2023
- Voir la réponse de Akena Saint Quentin du 20/11/2023
  Bonjour Michel,
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis concernant votre projet de véranda à Laon. Chez AKENA, nous attachons une grande importance à l'écoute de nos clients, et nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié cette qualité.
  Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour répondre à vos attentes.
  Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement dans nos établissements.
  Cordialement,
  L'équipe AKENA Saint Quentin
Ghislain

Note : 10/10
Une entreprise professionnelle de commercial au poseur en passant par le mettreur. Un projet sans problème suivie de A a Z par de vrai pro. Je recommande sans hésiter et je reviendrai vers vous certainement. Merci encore

Expérience du 15/11/2023 - Publié le 17/11/2023
- Voir la réponse de Akena Toulouse du 20/11/2023
  Bonjour Ghislain,
  Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre entreprise a été sans problème du début à la fin. Notre équipe professionnelle, composée de commerciaux, poseurs et metteurs, met tout en œuvre pour offrir un service de qualité de A à Z.
  Nous sommes également ravis de savoir que vous envisagez de revenir vers nous à l'avenir. Nous serons plus qu'heureux de vous accompagner dans vos futurs projets. N'hésitez pas à nous contacter dès que vous en aurez besoin.
  Encore une fois, nous vous remercions pour votre confiance et votre recommandation.
  Cordialement,
  L'équipe AKENA Toulouse - Cugnaux
Arnaud

Note : 8/10
Commercial a l écoute très bien poseurs au top matériaux très bien juste un petit bémol le retard de cinq semaines aurait aimé être averti. voilà en bref je recommande AKENA

Expérience du 09/11/2023 - Publié le 17/11/2023
- Voir la réponse de Akena Rennes du 20/11/2023
  Bonjour Arnaud,
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis concernant votre projet de pergola à toit ouvrant à Piré sur Seiche. Nous sommes ravis de constater que vous avez été satisfait de notre service commercial, de la qualité de nos matériaux et de nos poseurs.
  Nous tenons toutefois à nous excuser sincèrement pour le retard de cinq semaines que vous avez rencontré. Nous comprenons parfaitement votre frustration et sommes désolés de ne pas vous avoir prévenu à l'avance. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos processus afin d'éviter ce genre de situation à l'avenir.
  Votre recommandation est très appréciée et nous sommes heureux de constater que malgré ce petit désagrément, vous restez satisfait de nos services. Nous vous remercions de votre confiance et espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur.
  Cordialement,
  L'équipe AKENA Rennes - La Mézière
Brahim

Note : 0/10
Bonjour j ai de l eau qui rentres à ma véranda je vous demande de régler se problème urgent sinon je vais déclencher une procédure merci

Expérience du 07/11/2023 - Publié le 16/11/2023
- Voir la réponse de Akena Ballainvilliers du 29/01/2024
  Bonjour Brahim,
  Nous vous remercions d'avoir partagé votre préoccupation concernant l'infiltration d'eau dans votre véranda. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous sommes désolés pour les désagréments que cela a pu causer.
  Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous souhaitons résoudre ce problème le plus rapidement possible. Pourriez-vous s'il vous plaît nous fournir davantage de détails sur l'origine de cette infiltration ? Nous avons une équipe dédiée qui se chargera d'examiner attentivement votre situation et de trouver une solution adaptée.
  Si vous avez besoin d'une assistance immédiate ou si vous souhaitez discuter plus en détail, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle.
  Cordialement,
  L'équipe AKENA Ballainvilliers
Michel

Note : 9/10
Très grande satisfaction pour la réalisation de notre pergola qui correspond parfaitement à notre souhait. Qualité des conseils, respect des délais, installation parfaite. Produit de grande qualité.

Expérience du 25/10/2023 - Publié le 12/11/2023
- Voir la réponse de Akena Niort du 16/11/2023
  Bonjour Michel,
  Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant la réalisation de votre pergola à Beaulieu sous Parthenay. Nous sommes ravis de constater que celle-ci correspond parfaitement à vos attentes.
  Chez AKENA, nous mettons un point d'honneur à fournir des conseils de qualité et à respecter les délais convenus. Nous sommes également fiers de proposer des produits d'excellente qualité.
  Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos besoins. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande ou projet futur.
  Bien cordialement,
  L'équipe AKENA Niort
Paolo

Note : 9/10
Du commercial en passant par le métreur et des techniciens une équipe parfaite et super

Expérience du 06/11/2023 - Publié le 12/11/2023
- Voir la réponse de Akena Beauvais du 16/11/2023
  Bonjour Paolo,
  Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre retour positif sur notre équipe concernant votre projet de véranda à Auneuil. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été pleinement satisfait de nos services, de notre commercial, de notre métreur et de nos techniciens.
  Votre commentaire encourageant est une véritable récompense pour notre équipe, qui s'efforce quotidiennement de répondre aux attentes de nos clients. Nous restons à votre disposition pour toute future demande et espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau.
  Cordialement,
  L'équipe AKENA Beauvais
Ludo

Note : 4/10
Livraison de la pergola avec du retard, bon produit mais les poseurs ont omis de nous dire qu'un capot était déformé. Depuis notre demande de SAV, nous n'avons aucune nouvelles d'Akena!

Expérience du 03/10/2023 - Publié le 10/11/2023
- Voir la réponse de Akena Rennes du 16/11/2023
  Bonjour, nous vous remercions pour votre témoignage. Nous sommes ravis de votre satisfaction quant à la pergola installée à votre domicile. Concernant, l'intervention SAV, votre dossier est en cours dans nos services. Soyez rassurés, tout devrait rentrer dans l'ordre rapidement. Bien à vous.
Jean

Note : 10/10
Équipe très sympathique

Expérience du 31/10/2023 - Publié le 09/11/2023
- Voir la réponse de Akena Quimper du 16/11/2023
  Bonjour Jean,
  Nous vous remercions vivement pour votre retour d'expérience positif concernant votre projet de véranda à Plogonnec.
  Notre équipe veille à se rendre disponible pour répondre à chacune de vos sollicitations et vous garantir un accompagnement optimal. Votre satisfaction est une réelle source de motivation !
  Au plaisir de vous accompagner sur un nouveau chantier,
  L'équipe AKENA Quimper
Franck

Note : 10/10
A l'écoute ,des personnes agréables, poseurs métreurs ainsi que le commercial et la personne au téléphone,je vous remercie et le fait savoir .

Expérience du 03/11/2023 - Publié le 07/11/2023
- Voir la réponse de Akena Vendée du 16/11/2023
  Bonjour Franck,
  Merci pour votre commentaire si positif concernant votre projet de véranda à St Gilles Croix de Vie !
  Tous les membres de notre équipe ont un seul objectif : mettre leur expertise à votre service pour répondre à vos besoins. Aussi, nous sommes très heureux de constater que nous vous avons apporté satisfaction à travers le travail réalisé mais également à travers la communication proposée tout au long du chantier.
  N'hésitez pas à nous recontacter si vous, ou vos proches, avez la moindre question concernant une future intervention,
  L'équipe AKENA Vendée
Annick

Note : 8/10
Nous sommes satisfaits du résultat, mais le délai de fabrication a été long.

Expérience du 20/10/2023 - Publié le 07/11/2023
- Voir la réponse de Akena Ballainvilliers du 16/11/2023
  Bonjour Annick,
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite du résultat final de votre carport. Cependant, nous tenons à nous excuser sincèrement pour le délai de fabrication plus long que prévu.
  Nous mettons tout en œuvre pour respecter les délais annoncés, mais il peut arriver que des circonstances imprévues viennent perturber notre planning. Nous comprenons que cela puisse être frustrant pour vous, et nous nous engageons à améliorer notre processus afin d'éviter de tels retards à l'avenir.
  Encore une fois, nous vous remercions de votre confiance et de votre patience. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur.
  Cordialement,
  L'équipe AKENA Ballainvilliers
Agustina

Note : 10/10
Très belle pergola, dommage que les vices sur les poteaux ne soient pas cachées et que l’on aperçoit les vices chromées.

Expérience du 31/10/2023 - Publié le 07/11/2023
- Voir la réponse de Akena Melun du 16/11/2023
  Bonjour Agustina,
  Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre projet de pergola bioclimatique à Cutrelles. Nous sommes ravis que vous la trouviez belle. Nous prenons note de votre remarque concernant les vis sur les poteaux. Votre avis est important pour nous et nous allons prendre en compte cette remarque dans le cadre de l'amélioration de nos produits.
  Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou demande.
  Cordialement,
  L'équipe AKENA Melun - Vert Saint Denis
Patrick

Note : 9/10
Très professionnel ai top

Expérience du 31/10/2023 - Publié le 06/11/2023
- Voir la réponse de Akena Montargis du 15/11/2023
  Bonjour Patrick,
  Toute notre équipe tient à vous remercier pour votre confiance !
  Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans votre projet de pergola bioclimatique à Marolles en Brie et de vous avoir satisfait.
  Sachez que nous sommes à votre écoute et espérons que vous n'hésiterez pas à faire de nouveau appel à nos services.
  À très vite,
  L'équipe AKENA Montargis
Sébastien

Note : 8/10
Ras tout c'est parfaitement déroulé

Expérience du 27/10/2023 - Publié le 06/11/2023
- Voir la réponse de Akena Coignieres du 15/11/2023
  Bonjour Sébastien,
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous concernant votre projet de sas d'entrée à Chaufour les Bonnières. Nous sommes ravis de constater que tout s'est parfaitement déroulé lors de votre expérience avec notre entreprise. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
  Nous restons à votre disposition pour toute demande supplémentaire.
  Cordialement,
  L'équipe AKENA Coignières
Olivier

Note : 9/10
L'ensemble du process depuis le devis en passant par la commande puis du métré, de la livraison et enfin de la pose s'est déroulé comme prévu avec à chaque fois des personnes compétentes et agréables.

Expérience du 24/10/2023 - Publié le 30/10/2023
- Voir la réponse de Akena Auxerre du 15/11/2023
  Bonjour Olivier,
  Nous vous remercions vivement pour votre retour d'expérience positif concernant votre projet de carport à Montacher Villegardin.
  Notre équipe veille à se rendre disponible pour répondre à chacune de vos sollicitations et vous garantir un accompagnement optimal. Votre satisfaction est une réelle source de motivation !
  Au plaisir de vous accompagner sur un nouveau chantier,
  L'équipe AKENA Auxerre - Perrigny
Patrick

Note : 10/10
Très satisfait dans toutes les opérations.

Expérience du 23/10/2023 - Publié le 30/10/2023
- Voir la réponse de Akena Bordeaux du 15/11/2023
  Bonjour Patrick,
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis positif concernant votre projet de véranda à Cestas. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de constater que toutes les opérations se sont déroulées de manière satisfaisante.
  Nous restons à votre disposition pour toute demande future et espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau.
  Cordialement,
  L'équipe AKENA Bordeaux - Mérignac
Gege

Note : 10/10
Très content, le poseur, très gentil et très avenant.Merci à Maxime PITRA.

Expérience du 11/10/2023 - Publié le 23/10/2023
- Voir la réponse de Akena Nantes du 25/10/2023
  Bonjour Gege,
  Toute notre équipe tient à vous remercier pour votre confiance !
  Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans votre projet de véranda à Dompierre sur Yon et de vous avoir satisfait.
  Sachez que nous sommes à votre écoute et espérons que vous n'hésiterez pas à faire de nouveau appel à nos services.
  À très vite,
  L'équipe AKENA Nantes - Couëron
Gérald

Note : 10/10
Bien orienté dans notre projet par le commercial. Équipe de montage très professionnel. Très satisfait pour le moment, à voir dans le temps.

Expérience du 18/10/2023 - Publié le 20/10/2023
- Voir la réponse de Akena Valenciennes du 25/10/2023
  Bonjour Gérald,
  Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que notre commercial a su répondre à vos attentes et vous orienter de manière satisfaisante dans votre projet de véranda à St Waast. Nous attachons une grande importance à la qualité de notre équipe de montage et nous sommes heureux de constater que leur professionnalisme a été apprécié.
  Nous sommes conscients que la satisfaction dans la durée est essentielle et nous mettons tout en œuvre pour maintenir un niveau de service élevé.
  N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou besoin d'une assistance future.
  Cordialement,
  L'équipe AKENA Valenciennes - La Sentinelle
Sandrine

Note : 10/10
Entreprise très sérieuse de la commande à la pose

Expérience du 13/10/2023 - Publié le 20/10/2023
- Voir la réponse de Akena Melun du 24/10/2023
  Bonjour Sandrine
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre projet de pergola bioclimatique à Limoges Fourches. Nous sommes ravis de constater que vous avez trouvé notre service sérieux, de la commande jusqu'à la pose.
  Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de voir que nous avons répondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute demande supplémentaire ou pour de futurs projets.
  Cordialement,
  L'équipe AKENA Melun - Vert Saint Denis
Philippe

Note : 10/10
Nous avons particulierement apprécié le grand professionnalisme de tous nos interlocuteurs depuis nos 1° échanges sur l'expression de notre besoin jusqu'à la réalisation de notre projet.

Expérience du 10/10/2023 - Publié le 18/10/2023
- Voir la réponse de Akena Le Mans du 19/10/2023
  Bonjour Philippe,
  Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre professionnalisme tout au long de notre collaboration, de nos premiers échanges concernant vos besoins jusqu'à la réalisation de votre véranda à La Flèche.
  Nous attachons une grande importance à offrir un service de qualité et à répondre aux attentes de nos clients de manière professionnelle.
  Nous restons à votre disposition pour toute demande supplémentaire et nous espérons avoir l'opportunité de collaborer à nouveau avec vous dans le futur.
  Cordialement,
  L'équipe AKENA Le Mans - Saint Saturnin
Arnaud

Note : 8/10
un peu de difficulté au début avec le commercial mais trés vite réglé avec le métreur

Expérience du 11/10/2023 - Publié le 14/10/2023
- Voir la réponse de Akena Valenciennes du 17/10/2023
  Bonjour Arnaud,
  Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir partagé votre expérience avec nous concernant votre projet de véranda à Malincourt. Nous sommes ravis d'apprendre que les difficultés rencontrées au début de votre collaboration avec notre service commercial ont été rapidement résolues grâce à l'intervention de notre métreur.
  Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que cela a pu causer. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes heureux d'avoir pu rectifier la situation dans les plus brefs délais. Votre retour nous est précieux et nous aide à identifier les points à améliorer.
  Nous restons à votre disposition pour toute demande supplémentaire et espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur.
  Cordialement,
  L'équipe AKENA Valenciennes - La Sentinelle
Annabelle

Note : 9/10
Je suis très satisfaite de ma véranda.

Expérience du 11/10/2023 - Publié le 13/10/2023
- Voir la réponse de Akena Challans du 16/10/2023
  Bonjour Annabelle,
  Toute notre équipe tient à vous remercier pour votre confiance !
  Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans votre projet de véranda à St Christophe du Ligneron et de vous avoir satisfaite.
  Sachez que nous sommes à votre écoute et espérons que vous n'hésiterez pas à faire de nouveau appel à nos services.
  À très vite,
  L'équipe AKENA Challans
Daniel

Note : 9/10
Pour l'instant nous sommes satisfait du sérieux d'akena

Expérience du 05/10/2023 - Publié le 13/10/2023
- Voir la réponse de Akena Arras du 16/10/2023
  Bonjour Daniel,
  Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre projet de pergola bioclimatique à Limours. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait du sérieux d'AKENA.
  Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à nos clients, et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience. Votre confiance est précieuse pour nous et nous nous efforçons de maintenir ce niveau de sérieux dans tous nos échanges.
  N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire. Nous serons ravis de vous aider.
  Cordialement,
  L'équipe AKENA Arras - Beaurains
Daniel

Note : 10/10
A part un probleme à résoudre au niveau d'un store.Rien à dire pour la pose de ma pergola

Expérience du 05/10/2023 - Publié le 07/10/2023
- Voir la réponse de Akena Saint Omer du 10/10/2023
  Bonjour Daniel,
  Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant la pose de votre pergola bioclimatique à Calais. Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de notre service.
  Nous sommes désolés d'apprendre qu'il y a eu un problème au niveau du store. Nous comprenons que cela puisse être frustrant et nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions prendre en charge votre demande et trouver une solution adaptée.
  Nous restons à votre disposition et espérons avoir l'opportunité de vous apporter entière satisfaction.
  Cordialement,
  L'équipe AKENA Saint Omer - Longuenesse
Georges

Note : 8/10
Faisant suite à la bonne réalisation d’une véranda l’an dernier, j’ai à nouveau contacté AKENA pour un garde-corps en verre + 2 fenêtres fixes : en plus de la qualité des matériaux dans la suite logique de ce qui avait déjà été réalisé, avec le soutien préalable de Damien (référent technique expérimenté), les techniciens François & Landry qui sont intervenus pour la pose ont fait preuve de professionnalisme et de savoir-faire pour une réalisation soignée qui m’a donné entière satisfaction !

Expérience du 25/09/2023 - Publié le 30/09/2023
- Voir la réponse de Akena Bordeaux du 03/10/2023
  Bonjour Georges,
  Merci pour votre commentaire si positif concernant votre projet de fermeture de préau à Mérignac!
  Tous les membres de notre équipe ont un seul objectif : mettre leur expertise à votre service pour répondre à vos besoins. Aussi, nous sommes très heureux de constater que nous vous avons apporté satisfaction à travers le travail réalisé mais également à travers la communication proposée tout au long du chantier.
  N'hésitez pas à nous recontacter si vous, ou vos proches, avez la moindre question concernant une future intervention,
  L'équipe AKENA Bordeaux - Mérignac
Christophe

Note : 7/10
Bonne compréhension du besoin

Expérience du 26/09/2023 - Publié le 29/09/2023
- Voir la réponse de Akena Bordeaux du 03/10/2023
  Bonjour Christophe,
  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous concernant votre projet de carport à Mérignac. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié notre service.
  Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre compréhension de votre besoin satisfaisante. Chez AKENA, nous mettons un point d'honneur à écouter attentivement nos clients et à répondre à leurs attentes.
  Nous tenons à vous assurer que nous restons à votre disposition pour toute demande supplémentaire ou pour toute autre information dont vous pourriez avoir besoin.
  Cordialement,
  L'équipe AKENA Bordeaux - Mérignac
Philippe

Note : 10/10
Très bonne équipe de poseurs sympathiques et à l écoute produit de qualité rien à redire!!

Expérience du 22/09/2023 - Publié le 29/09/2023
- Voir la réponse de Akena Valenciennes du 03/10/2023
  Bonjour Philippe,
  Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre retour positif sur notre équipe de poseurs. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié leur sympathie et leur écoute lors de l'installation de nos produits.
  Chez AKENA, nous mettons un point d'honneur à fournir des produits de qualité et à offrir un service client irréprochable. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes heureux de constater que nous avons répondu à vos attentes concernant votre projet de pergola bioclimatique à Crespin.
  Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons toujours là pour vous aider.
  Cordialement,
  L'équipe AKENA Valenciennes - La Sentinelle
Yves

Note : 9/10
La réalisation du projet est conforme à nôtre attente .Le technicien a apporté un grand soin à la mise en forme .Nous espérons que le temps n'aura pas de prise sur la véranda.

Expérience du 06/09/2023 - Publié le 23/09/2023
- Voir la réponse de Akena Albi du 26/09/2023
  Bonjour Yves,
  Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis de constater que la réalisation de votre projet a été conforme à vos attentes et que notre technicien a apporté un grand soin à la mise en forme de votre véranda à St Juery.
  Sachez que nous mettons tout en œuvre pour garantir la durabilité de nos réalisations. Nous utilisons des matériaux de haute qualité et nous nous assurons de respecter les normes les plus strictes lors de nos installations.
  Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande supplémentaire. Encore une fois, merci de votre confiance et de votre retour positif.
  Cordialement,
  L'équipe AKENA Albi
Jack

Note : 7/10
Délai non tenu,26 semaines,motorisation lames de fabrication chinoise alors que l'on m'avait proposé somfy, en panne dès le lendemain de la pose.

Expérience du 21/09/2023 - Publié le 22/09/2023
- Voir la réponse de Akena Abbeville du 25/01/2024
  Bonjour Jack,
  Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous concernant votre projet de pergola bioclimatique à St Valery sur Somme. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai de livraison n'a pas été respecté et que vous avez rencontré des problèmes avec la motorisation des lames.
  Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant pour vous, et nous voulons résoudre cette situation au mieux de nos capacités. Pourriez-vous s'il vous plaît nous fournir plus de détails sur votre commande, tels que la date d'achat et le numéro de référence ? Cela nous permettra d'examiner votre dossier plus en détail afin de trouver une solution appropriée.
  Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire ou demande spécifique concernant votre commande.
  Cordialement,
  L'équipe AKENA Abbeville
Pascal

Note : 9/10
Respect des délais et professionnalisme à tous les niveaux

Expérience du 20/09/2023 - Publié le 22/09/2023
- Voir la réponse de Akena Reims du 26/09/2023
  Bonjour Pascal,
  Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié notre respect des délais et notre professionnalisme à tous les niveaux concernant votre projet de pergola bioclimatique à Quincy Voisins.
  Chez AKENA, nous attachons une grande importance à offrir un service de qualité et à respecter les engagements pris envers nos clients. Nous mettons tout en œuvre pour garantir que chaque projet soit réalisé dans les délais impartis, tout en maintenant un niveau élevé de professionnalisme à chaque étape.
  Nous restons à votre disposition pour toute demande supplémentaire et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans le futur.
  Cordialement,
  L'équipe AKENA Reims - Cormontreuil
Jean-Claude

Note : 9/10
Équipe toujours disponible et réactive

Expérience du 01/09/2023 - Publié le 22/09/2023
- Voir la réponse de Akena Vannes du 25/09/2023
  Bonjour Jean-Claude,
  Toute notre équipe tient à vous remercier pour votre confiance !
  Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans votre projet de pergola bioclimatique à Surzur et de vous avoir satisfait.
  Sachez que nous sommes à votre écoute et espérons que vous n'hésiterez pas à faire de nouveau appel à nos services.
  À très vite,
  L'équipe AKENA Vannes - Theix
Jean-Louis

Note : 9/10
nous sommes satisfait de la prestation d'Akena avec une mention particulière pour le commercial Stephane Fouchet

Expérience du 29/08/2023 - Publié le 20/09/2023
- Voir la réponse de Akena La Rochelle du 25/09/2023
  Bonjour Jean-Louis,
  Nous vous remercions vivement pour votre retour d'expérience positif concernant votre projet de préau à Angliers.
  Notre équipe veille à se rendre disponible pour répondre à chacune de vos sollicitations et vous garantir un accompagnement optimal. Votre satisfaction est une réelle source de motivation !
  Au plaisir de vous accompagner sur un nouveau chantier,
  L'équipe AKENA La Rochelle - Puilboreau

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